Forum "Biblioteki w Szkole"
Zamów prenumeratę z rabatem teraz - fakturę opłacisz w styczniu
 
Dzisiaj jest środa 20 lut 2019, 20:05

Strefa czasowa UTC+1godz. [letni]




Nowy temat Odpowiedz w temacie  [ Posty: 8 ] 
Autor Wiadomość
 Tytuł: Czytnik kodów
Post: poniedziałek 27 lis 2006, 13:28 
Zakupilismy czytnik kodów, ale niestety nie działa. Pzrzedstawiciel z Librusa zapewniał, że nie będzie żadnych problemów i gwarantował działanie. Przez cały piątek próbowałam pracowac z tym czytnikiem angażując 2 informatyków ( myślałam, że nie potrafię się nim posługiwać )i gdy dzisiaj zadzwoniłam do firmy( Librus) bardzo chłodno potraktowano moją reklamację, a na propozycję aby to przedstawiciel zademonstrowal działanie (skoro ręczył) usłyszałam, że mogą najwyżej przysłac inny. Nie chcemy kupowac kota w worku, a firmę najwyraźniej interesuje tylko sprzedaż a nie zadowolenie klienta. Poradźcie co mam zrobić? Czytnik kosztował 320 zł.


Na górę
  
 
 Tytuł:
Post: poniedziałek 27 lis 2006, 15:26 
Offline

Rejestracja: poniedziałek 25 wrz 2006, 15:01
Posty: 207
Lokalizacja: Gliwice
Z czystej ciekawosci zapytam, gdzyz czytniki to kompletnie nie jest moj zakres obowiazkow ;)
Czy zakupiony czytnik jest na USB? Jesli tak, czy po podlaczeniu do komputera slychac charakterystyczny odglos podlaczanego urzadzeniu, tudziez dziwieku dochodzacego z czytnika?
Czy w instrukcji jest napisane, ze w przypadku uzycia czytnika podlaczonego do komputera, nalezy miec uruchomiona jakakolwiek aplikacje, ktora bedzie w stanie odczytac zeskanowany kod, np. excel lub word? To jest podstawa.
Przez przypadek jestem w posiadaniu czytnika kodow firmy ZEBEX i dziala on bezproblemowo natychmiast po podlaczeniu do komputera.
A panu, ktory chlodno przyjal reklamacje, uprzejmie powiedzialbym co mysle o nim i jego firmie, po czym odeslal mu ow niesprawny czytnik z rzadaniem zwrotu pieniedzy, gdyz NIE SPELNIA ON PANI OCZEKIWAN (podobnie jak obsluga gwarancyjna).

_________________
Szymon "Simon" Przybyszewski, Wsparcie software'owe dla ICIM - MEN Wszelkie zgłoszenia wysyłamy faksem na numer podany w gwarancji.


Na górę
 Wyświetl profil  
 
 Tytuł: Czytnik kodów
Post: wtorek 28 lis 2006, 14:24 
Dziękuję za odpowiedź. Czytnik w instrukcji obsługi miał tylko przykłady kodów, które powinien czytać. Była też karta gwarancyjna. To wszystko. Czytnik po podłączeniu wydał dźwięk i przy kolejnych próbach odczytu kodu również " pipał", ale nie pojawial się odczyt kodu w miejscu, w którym powinien się pojawić. Sprawdzałam ja , sprawdzał nasz informatyk. Odesłaliśmy czytnik. :lol:


Na górę
  
 
 Tytuł:
Post: środa 10 sty 2007, 17:52 
Offline

Rejestracja: poniedziałek 15 maja 2006, 06:38
Posty: 128
Mam pytanie. czy pracuje Pani na programie z LIBRUSA. Zakupiono taki program do mojej szkoły, na razie jeszcze nie pracowałam na nim. Może będę mogła liczyć na wskazówki. Mój adres justyna_69@wp.pl


Na górę
 Wyświetl profil  
 
 Tytuł: Czytnik kodów
Post: piątek 23 lut 2007, 11:02 
Niestety, pracuję z MOL-em.


Na górę
  
 
 Tytuł: czytnik kodów
Post: piątek 23 lut 2007, 14:34 
Offline

Rejestracja: sobota 30 wrz 2006, 15:46
Posty: 90
Może czytnik nie był zaprogramowany? Można kupić czytnik w Firmie MOL w Gdyni - działa bezproblemowo.


Na górę
 Wyświetl profil  
 
 Tytuł: Re: czytnik kodów
Post: wtorek 17 kwie 2007, 18:04 
Buba pisze:
Można kupić czytnik w Firmie MOL w Gdyni - działa bezproblemowo.


... i kosztuje 750,30 zł! A nie 320!

Do Mola używamy starego czytnika podlączanego do wejścia klawiatury, który byl zakupiony do starego programu (BiblioMatik) i z nim niezbyt współpracował, natomiast z Molem dogaduje się bez problemów. W starym programie dodawal sobie cyferki z przodu i z tyłu kodu, sam kod w środku był OK.


Na górę
  
 
 Tytuł: Czytnik kodów
Post: wtorek 29 maja 2007, 12:36 
Offline

Rejestracja: wtorek 14 lis 2006, 15:14
Posty: 37
Lokalizacja: Śląsk
Właśnie kupiłam czytnik w Vulkanie. Niestety coś mi nie wychodzi podłączenie. Czy po podłączeniu system od razu powinien odnaleźć nowy sprzęt, bo u mnie się nic nie dzieje.


Na górę
 Wyświetl profil  
 
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Nowy temat Odpowiedz w temacie  [ Posty: 8 ] 

Strefa czasowa UTC+1godz. [letni]


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 2 gości


Nie możesz tworzyć nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Przejdź do:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Template made by DEVPPL